WebMaster's Social Network

Сообщество русскоязычных вебмастеров и дорвейщиков в формате блогов - дорвеи, доргены, партнерские программы, заработок в интернете.


murat

сегодня получил уведомление от хостера: «На ваш веб-сайт поступила жалоба. Аккаунт заблокирован з...

сегодня получил уведомление от хостера: «На ваш веб-сайт поступила жалоба. Аккаунт заблокирован за нарушение правил хостинга. Ниже цитируем текст жалобы. Dear Sir or Madam We have discovered a site hosting malware located on your network: This attack targets our customer, ........, website URL http://www.................com/...» Хостинг оплачен еще на несколько месяцев, в аккаунте еще пару десятков cатов. На запросы по данной ситуации с предложением разобраться пока не отвечают. Что делать?

Ответы:
amess amess #36017 2015-09-17 22:44
Хостера в студию

murat murat #36018 2015-09-17 22:59
amess, webhost1.ru. возмущает в данной ситуации то, что если уж такие принципиальные, так дайте хоть съехать. на других хостингах, если получал такие жалобы, то обычно техподдержка помогала разобраться, в чем проблема безо всяких крайностей типа блокировок аккаунта.

murat murat #36019 2015-09-17 23:06
наверное, хостера испугали из письма следующие предложения: «Would it be possible to have the fraudulent content, and any other associated fraudulent content, taken down as soon as possible? Additionally, please keep the fraudulent content safe so that our customer and law enforcement agencies can investigate this incident further once the site is offline.»

murat murat #36020 2015-09-17 23:07
хотя, аналогичное письмо получал год назад на другом хостинге. и там реакция была вполне рабочая. написали, что надо решить проблему в течение 72 часов или съехать.

amess amess #36022 2015-09-18 04:01
Такого как у тебя не было, обычно все лояльно относятся и дают время убрать контент. Попробуй засрать все топики на форумах, мб быстрей среагируют.

murat murat #36026 2015-09-18 08:35
amess, получил шедевральный ответ от ТП: « 1 - когда правила нарушаются распространением вирусов и тому подобное, аккаунт блокируется весь. Не зависимо сколько еще сайтов - это ваше личное дело и проблема. Не хотите блокирования - не нарушайте правила. 2 - нарушение - размещение фейк сайта и распространение вирусов. 3 - смотрите пункт 2. не важно откуда подгружается фейк материал. Кроме того на сколько я вижу, это не единственный фейк сайт. Аккаунт не подлежит разблокированию»

murat murat #36029 2015-09-18 09:08
amess, прикольно они доры называют - «фейк сайт». Причем данного запрета, как и терминологии про фейк сайты, я у них в правилах не нашел. да, и судя по ссылке, которую они мне предоставили с вирустотала в конце своего ответа, блокнули они меня за ссылку на инсталльную партнерку. они там приложили ссылку с вирустотала, по которой прогнали загрузчик партнерки, который в свою очередь грузился у меня на напрямую, а с прокладки партнерки.

murat murat #36030 2015-09-18 09:09
изучил внимательно их Правила, сами же пишут «В зависимости от характера жалобы Заказчику предоставляется время на реагирование от 1 до 20 часов с момента поступления соответствующего запроса.» и сами же ни хрена их не соблюдают.

Антон Клонов Антон Клонов #36035 2015-09-18 12:20
murat, дак договоришсь чтобы включили чтобы хотябы перехать .

murat murat #36040 2015-09-18 14:19
Антон Клонов, хрен там. они написали, что дальше обсуждать ничего не будут и на мои возражения и упоминания, что у них по правилам 1-20 часов должно быть для решения проблемы, никак уже не реагируют. деньги тоже возвращать не собираются, типа по договору это невозвращаемая сумма. хотя могли бы и вернуть, там всего лишь рублей 100. жлобы :-)

Антон Клонов Антон Клонов #36046 2015-09-18 16:43
murat, да и забей все равно херня )

Mik Foxi Mik Foxi #36058 2015-09-18 21:29
Что за хостер мутный такой?

murat murat #36084 2015-09-19 14:06
Mik Foxi, webhost1.ru

Роман Питерский Роман Питерский #36116 2015-09-20 00:07
murat, не надо хоститься у шарашкиных контор. К примеру, на ovh приходили хостеру жалобы, что мои сайты используют нелицензионный движок. ТП отписалась у меня в аккаунте, что дают три дня на решение проблемы. Я написал им, что использую опенсурсный движок. Ранее прописал в коде cms-ки, что генератор контента такой-то, убрал явные признаки кода лицензионного движка, отписался в ТП, что претензия необоснованная, движок использую бесплатный и все «ок» уже более года.»